與結(jié)構(gòu)上的惰性相比，意義更為廣泛的，是隨著組織的年齡增長和成功而帶來的文化上的惰性。組織在長期中形成的非正式規(guī)范、價值觀、群體網(wǎng)絡(luò)以及傳奇和英雄人物把一部分認(rèn)識拘囿于如何行事的共同期望之中。組織的過去越是成功，越會助長文化上的惰性和組織的自滿。在相對穩(wěn)定的環(huán)境中，水洗機(jī)廠的這種文化是它取得成功的主要因素。這種文化提供了一種不必改善或強(qiáng)化正式的控制系統(tǒng)，就可以有效控制和協(xié)調(diào)員工的方式。然而，一旦面臨突變，這種曾經(jīng)培育了成功的文化會迅速成為變革的主要障礙。IBM的前總裁郭士納認(rèn)為“樹立文化是一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的更關(guān)鍵，也是更困難的方面”（Hays，1994）。

技術(shù)引進(jìn)除了帶來阻礙創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)惰性和文化惰性外，還會形成“資源依賴”的價值體系。克里斯滕森（2000）依據(jù)資源依賴?yán)碚撎岢隽恕皟r值體系”的概念，認(rèn)為大企業(yè)在突破性自主創(chuàng)新方面的失敗不是由于技術(shù)原因，也不是由于文化原因，而是由創(chuàng)新帶來的價值體系與原有“資源依賴”的用戶的價值體系不一致造成的。價值體系是公司識別用戶的需要并做出反應(yīng)解決問題、獲得輸入、對競爭者做出反應(yīng)并且努力創(chuàng)造利潤的環(huán)境。價值體系反映產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，大型工業(yè)洗衣機(jī)處于價值體系的一定位置，因?yàn)樗鼈兊漠a(chǎn)品通常作為部件被嵌入或者按等級安放在其他產(chǎn)品之內(nèi)，并更終進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)終端內(nèi)（D.L.Marples，1961；C.Alexander，1964）。在一個價值體系之內(nèi)，每家折疊機(jī)廠家競爭的策略，特別是它過去對市場的選擇，決定它對一種新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價值的理解。